arranque en Modo Seguro
1
Reinicie el equipo. Si el equipo se bloquea de nuevo y es completamente no responde , mantenga pulsado el botón de encendido para forzar el apagado y encienda el sistema de nuevo.
2
Pulse y suelte la tecla " F8 " tan pronto como texto aparece en la pantalla, pero antes de que aparezca el logotipo de Windows , se abrirá la pantalla de menú de opciones avanzadas . Este comando debe funcionar incluso si la pantalla de inicio no muestra como una opción .
3 Pulse las teclas de flecha para navegar por el menú. Resalte "Modo seguro " y presiona " Enter". Modo seguro desactiva muchos procesos no críticos , sin pasar por el programa funcione correctamente.
System Restore
4 Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla , mientras que en modo seguro, a continuación, seleccionar " Todos los programas". En la carpeta " Accesorios ", " Herramientas del sistema " y luego abierto abierto "Restaurar sistema ".
5
Seleccione " Restaurar mi equipo a un estado anterior " y haga clic en "Siguiente ". Seleccione un punto de restauración en la lista , asegurándose de que el punto es para que el equipo comenzó a funcionar mal . Si usted sabe que el software que está causando el mal funcionamiento, elegir el punto de restauración creado antes de la instalación de ese software. Haga clic en " Siguiente" de nuevo .
6 Siga las instrucciones en pantalla y espere a que la restauración del sistema a fin. El equipo se reiniciará y mostrará una notificación de éxito.
Desinstalación
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Abra el Panel de control en modo seguro y seleccione el icono de " Herramientas administrativas " . Haga doble clic en " Administración de equipos ".
8
Haga clic en "Administrador de dispositivos " en la sección Herramientas del sistema. Amplíe la categoría adecuada en el marco de la derecha , y haga doble clic en el software del dispositivo /que usted cree que está causando el mal funcionamiento.
9
Haga clic en la ficha " Driver". Seleccione " Desinstalar " para desinstalar el software completamente , o " Volver al controlador " para restablecer el funcionamiento del dispositivo a la versión anterior del software.