1
Apague el software anti -virus. El software anti -virus puede interrumpir los programas de software de mensajería.
2
Cierre todos los programas innecesarios corriendo en segundo plano .
3
Conecte la cámara web en un equipo diferente que compruebe si la cámara web funciona. Si la cámara web no funciona en otros equipos , entonces algo está mal en la propia cámara.
4
Conecte la cámara web a un puerto USB diferente para verificar si el puerto inicial es el problema . Si está conectado a la parte posterior del equipo , intente conectarlo al frente, o viceversa.
5
desinstalar y volver a instalar su cámara web y software. Asegúrese de que la cámara web esté desenchufado hasta que el software le pedirá que lo conecte .
6
Compruebe que su cámara web está listado en el " Administrador de dispositivos ", que se encuentra en el Panel de control. Puede que tenga que quitar los dispositivos de imágenes anteriores que todavía están en la lista.