Pointer Pen aparece en lugar del ratón
 1 Abra el Panel de control de Windows , haga clic en "Inicio " y luego " Panel de control". 
 
 2 Haga doble clic en en " lápiz y dispositivos de entrada . " 
 3 
 Elija " puntero ", y luego haga clic en la opción "Mostrar pluma cursores lugar ofmouse cursores cuando uso mi pluma " opción para desactivarla. 
 
 puntero no se mueve 
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 Compruebe la fuente de alimentación ( asegurarse de que su ordenador portátil y el ordenador están encendidos ) . 
 5 
 Asegúrese que todos los dispositivos USB están firmemente empujada hacia adentro 
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 Compruebe la longitud de su cable USB. Una causa común de este tipo de problema es una longitud de cable que supera los 16 pies ( 5 m ) . 
 Puntero se mueve erráticamente 
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 Haga clic en la " SMART Board " icono y , a continuación, haga clic en el "Panel de control". 
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 Haga clic en " Acerca de Software y Soporte de Producto " , luego "Herramientas " y " Diagnóstico ". 
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 Scroll hacia abajo a la parte inferior del registro . Busque cualquier cosa que diga " Fuera de alcance ". Esto podría indicar que su SMART Board tiene que ser reemplazado. 
 
 
          
