1
Compruebe su conexión a Internet. Netflix requiere una velocidad mínima de 1,5 MB por segundo. Incluso si usted tiene la banda ancha, la opción básica puede tener una velocidad de sólo 768Kbps . Esto es demasiado baja para la transmisión, y hará que las películas para saltar y parar constantemente. Asimismo , desconecte otros dispositivos que utilizan el Internet mientras ve Netflix. Ancho de banda se comparte , y cuantos más dispositivos que se utilizan , menos ancho de banda disponible para la transmisión.
2
Cambie los ajustes en Controles paternos , si está usando Windows . Los controles parentales ofrecen automáticamente bloquea ciertas conexiones a Internet. Es posible permitir Netflix.com en el filtro , pero URL adicional se accede por el servicio y usted tendría que saber todo de ellos . Apague los controles parentales o inicia sesión en una cuenta de administrador para terminar la descarga.
3
Reinicie el equipo si está viendo en una computadora o laptop . Vídeos Netflix , sobre todo si son de alta definición , requieren una gran cantidad de recursos. El cierre de la PC hacia abajo libera memoria y reduce la probabilidad de un conflicto . Si usted tiene un ordenador antiguo o de menos de 2 GB de memoria , pulse la tecla "Escape " para salir del modo de pantalla completa.
4
determinar si cumple con los requisitos del sistema para ver en una PC o Mac . Netflix es compatible con Windows XP , Windows Vista y Windows 7. El procesador debe ser evaluado a una velocidad de 1,2 GHz, y se necesita un mínimo de 512 MB de RAM. Ordenadores Macintosh deben OS 10.4.11 o superior , además de 1 GB de RAM.
5
Conéctese para Netflix.com y asegúrese de que no hay problemas con su cuenta. Si Netlix ha tenido problemas recientes procesar su pago , recibirá un error cuando intenta realizar una descarga. Vaya a Cuenta y ayuda para ver el estado actual de su cuenta . Si hay un problema , vuelva a introducir los datos de pago , o proporcionar una opción de pago diferente.