Antivirus Antispyware Protección
programa
Ver Más instrucciones
1
instalar un programa antivirus y dejar que escanee su computadora. Antes de escanear , actualizar las definiciones para aumentar las posibilidades de que la detección del troyano . Elegir un " análisis completo " de las opciones de análisis en tiempo real para asegurarse de que todo el equipo se comprueba. Si esto no funciona , también escanear con un programa antispyware en el caso de las redirecciones son causados por el spyware .
2 Haga clic en la barra de tareas , y luego haga clic en " Iniciar el Administrador de tareas. " Haga clic en la pestaña Procesos y busque " trojan.js.snake.exe " en la lista . Haga clic en él y , a continuación, haga clic en " Terminar proceso " Haga clic en " Terminar proceso " de nuevo para confirmar. Esto mata el proceso asociado con el icono de la serpiente. Para quitar el archivo que se ejecuta la serpiente , vaya a Inicio y escriba " trojan.js.snake.exe " en el cuadro de búsqueda. Haga clic con el resultado y seleccionar " Abrir ubicación de archivo . " Haga clic con el virus y haga clic en " Eliminar". Vaciar la papelera de reciclaje y reinicie el equipo.
3
Reiniciar el navegador. Un navegador secuestrado a veces se puede solucionar mediante la restauración del navegador a su estado original . Para hacer esto en Internet Explorer, vaya a " Herramientas" y " Opciones de Internet ". Haga clic en la pestaña "Avanzado " , y luego " Borrar . " Coloque una marca junto a "Borrar Setings personales ", luego haga clic en "Reset " para continuar. Esto restablece la privacidad y la configuración de seguridad , desactiva las barras de herramientas y add- ons y reinicia el navegador por defecto . Restaurar
4 Sistema de Uso
si todo lo demás falla . Restaurar sistema realiza un seguimiento de los cambios y hace una copia de seguridad que se utiliza para revertir el sistema a un estado anterior. Búsqueda de " Restaurar sistema" en el menú Inicio y seleccione " Restaurar el ordenador a un estado anterior . Haga clic en" Restaurar sistema abierto "y luego" Siguiente ". Seleccione una fecha de la lista que usted cree que es anterior a la fecha de su ordenador estaba infectado. Coloque una marca junto a " Mostrar más puntos de restauración " para ver más resultados. Haga clic en " Finalizar " para iniciar la restauración. Todos los rastros de el icono de la serpiente deben ser retirados después de la reanudación.