1
deshabilitar el software antivirus. Windows no se actualiza correctamente si el software antivirus está habilitada
2
Conéctese para Internet Explorer y escriba lo siguiente en la barra de direcciones : .
Http://v4.windowsupdate .microsoft.com /en /default.asp
Pulse " Enter".
3
clic en el botón " actualizaciones de productos " que se encuentra a la izquierda de la barra de menú .
4
clic en el botón " Herramientas " en la parte superior del menú de Internet Explorer.
5
Asegúrese de que la "Zona de Internet " se establece en el cuadro de "Zona " y seleccione el nivel de seguridad "Medio" . Haga clic en " Aplicar".
6
Restablecer los cambios al cerrar Internet Explorer y volver a abrir la ventana.
7
Reinicie Windows Update y aceptar los controles ActiveX cuando se le solicite .