1
 Pulse la tecla " Esc " una o dos veces y ver si el equipo vuelve a la normalidad . Si no ocurre nada , presione un par de veces más. Si el equipo sigue sin responder , continúe con el siguiente paso . 
 2 
 Presione " Ctrl", " Alt" y " Supr" al mismo tiempo , y seleccione " Iniciar el Administrador de tareas" . Seleccione los programas que están mostrando un estado de " No responde " uno por uno , y haga clic en " Finalizar tarea ". Los programas deberían cerrarse automáticamente . Si el equipo no responde en absoluto, pulse el botón de encendido hasta que el ordenador se apague. 
 3 
 Espere unos minutos antes de encender de nuevo el equipo . Si el equipo ha estado en uso durante un largo período , espere a que se enfríe antes de volver a encenderla . El recalentamiento puede causar algunos de los componentes de hardware deje de funcionar debido a un exceso de calor . 
 4 
 Eliminar archivos o programas que ya no usa , especialmente si el espacio del disco duro está casi lleno. Cada vez que el equipo intenta buscar a través de una unidad completa de la información, se puede congelar y dejar de responder . 
 5 software anti -virus Uso 
 para examinar el equipo para el adware , malware y virus. Quitar los virus. Se pueden interrumpir los procesos informáticos y resultar en una computadora de congelación. 
 
 
          
