del sistema con Windows XP o mayor instalado
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1
clic en el botón Inicio, seleccione la opción " Ejecutar" y haga clic en ella.
2
Type " dxdiag " en el cuadro de texto suministrado y pulse la tecla "Enter " en su teclado para lanzar la Herramienta de diagnóstico de DirectX .
3
Haga clic en la pestaña "Ver " para ver la situación de DirectDraw y otras características de DirectX . Haga clic en el botón " Desactivar" junto a la etiqueta " Aceleración DirectDraw " para desactivar DirectDraw . Si no ve esta opción o no puede hacer clic en el botón , la tarjeta de vídeo o el controlador de la tarjeta de vídeo no admite que lo que el estado ya está apagado.