Antivirus software
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Solución de problemas básicos
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actualizar completamente el software antivirus , y luego llevar a cabo un análisis completo del sistema y eliminar cualquier amenaza el análisis antivirus detecta . La detección de virus es una de las primeras cosas que debe hacer si su PC se inicia errores que experimentan , ya que el malware puede causar errores , y dejando el malware no se controla puede conducir a un aumento de la corrupción de los datos .
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Eliminar software instalado recientemente . Si ha instalado un nuevo programa justo antes de sus errores comenzaron a ocurrir, hay una posibilidad que está causando el problema. Haga clic en " Inicio", luego "Panel de Control", haga doble clic en " Agregar /Quitar Programas". Buscar y desinstalar el programa que acaba de instalar . Si los errores continúan, puede volver a instalar el programa.
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actualizar o cambiar el software del controlador . Software de mal conductor es una de las causas más comunes de errores de la PC . Hay una buena probabilidad de que los conductores de edad o recientemente cambiado causan errores . Puede actualizar los controladores , haga clic en " Inicio", luego "Panel de control", luego de abrir " Herramientas administrativas " en el diálogo " Herramientas administrativas " , haga clic en "Administración de equipos ", luego " Administrador de dispositivos ". Haga clic en cualquier dispositivo de hardware y seleccione " Actualizar software de controlador . " Otra manera de actualizar los controladores es la búsqueda de nuevos conductores en la página web del fabricante de un determinado dispositivo de hardware, descargar un controlador y ejecute el archivo de instalación . Tendrá que reiniciar el equipo después de instalar un nuevo controlador para completar la instalación .
Problemas pantallas azules
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Establezca el ordenador de manera que no se reinicia derecho después se producen pantallas azules . Si el equipo se reinicia de inmediato, no tendrá la oportunidad de observar los mensajes de error de la pantalla azul. Para evitar el reinicio automático , haga clic en el menú Inicio, abra el Panel de control. Seleccione "Sistema ", luego " Advanced ", a continuación, en haga clic en " Inicio y recuperación ", " Configuración ", y desmarque la opción " Reiniciar automáticamente ". Haga clic en " Aceptar " para finalizar.
5
La próxima vez que el ordenador se bloquea , anote la información sobre el error , como el código de error y otra información en la pantalla azul.
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Búsqueda de soluciones a su error en el sitio de soporte de Microsoft ( enlace en Recursos ) .