1
Asegúrese de que el problema no es con la página web que está intentando acceder. Abre otra pestaña o ventana del navegador , acceder a otra página web y ver si se carga . Si se carga la página, el problema se encuentra en la página web que usted estaba tratando de acceder.
2
ver si hay problemas de conexión a Internet . Si el navegador web se abre pero no se puede cargar páginas web , puede ser que tenga una conexión a Internet intermitente. Acceda a la sección " Recursos" de este artículo para obtener los pasos para solucionar problemas de su conexión a Internet.
3
Eliminar archivos temporales de Internet de su navegador. Haga clic en "Herramientas ", " Opciones de Internet" y luego en " Eliminar " en " Historial de exploración " . Haga clic en las casillas de " cookies ", "Historia ", " datos de formulario ", "Mantener Favoritos datos del sitio web ", " Archivos temporales de Internet" y " InPrivate Filtrado de datos ". Seleccione " Borrar" en la parte inferior de la ventana.
4
Ejecute el " Solucionador de problemas de Internet Explorer ". Cierre todos los programas en su computadora , haga clic en " Inicio", "Panel de Control" y luego " Buscar y corregir problemas " en " Sistema y seguridad " . Haga clic en " Ver todos " en el panel de tareas en la parte izquierda de la ventana. Seleccione " Rendimiento de Internet Explorer " y " Siguiente" y luego esperar a que el solucionador de problemas para detectar y solucionar problemas de forma automática .
5
solucionar un error de pantalla azul . Lea los procedimientos de solución de problemas recomendadas y apuntar hacia abajo de modo que usted puede seguir en el equipo. Si el equipo no arranca el sistema operativo después de un error de pantalla azul , asegúrese de que el problema no es causado por otros problemas de fondo con el ordenador.
6
Boot ya sea en " modo seguro " o " Última configuración buena conocida " (lo que sea posible) para cargar el sistema operativo . Si estas opciones no están disponibles , considere la posibilidad de volver a instalar el sistema operativo.
7
Recordemos la última cosa que hizo con su equipo antes de que apareciera el error de pantalla azul. si se instala un nuevo dispositivos de hardware , la descarga o la instalación de un archivo o software, deshacer la última acción . Extraiga el archivo descargado o instalado en el ordenador o compruebe la instalación de hardware para asegurarse de que no está causando el error de pantalla azul.
8
restaurar el equipo a un estado anterior si todavía puede arrancar el sistema operativo sistema en el error de pantalla azul . Haga clic en " Inicio" y " Restaurar sistema ", escribe en el cuadro de búsqueda. Seleccione " Restaurar sistema " de la lista de resultados y seleccione un " punto de restauración ". Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y espere a que el sistema para restaurar la configuración del ordenador .