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 presione CTRL -ALT -DEL . Haga clic en el botón Administrador de tareas en la ventana que aparece para acceder a administrador de tareas de Vista. Apague todos los programas que no esté utilizando actualmente . Muchos programas se conectan a Internet para actualizar la información , y seguirá haciéndolo cuando no los esté usando . 
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 Cierre y reinicie el programa que está usando , si el programa es lo que está causando un problema . Si hay algunos add -ons o plugins incluidos en el programa, desactivar y ver si ayuda. 
 3 Apague y encienda 
 su sistema informático. Apague el equipo , así como cualquier hardware de red conectada al mismo, como DSL o cable módems y routers. Espere 30 segundos, vuelva a encender el equipo de nuevo. 
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 Si normalmente utiliza un ordenador portátil o un ordenador con una conexión inalámbrica , conecte al router en lugar de utilizar un cable Ethernet. Usted debe ver una disminución de ping. 
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 Contacte soporte técnico de su ISP. Puede haber un problema con la conexión, o Vista pueden no estar debidamente preparada para trabajar con su ISP. Un representante de soporte técnico debe ser capaz de ayudarle a resolver estos problemas. 
 
 
          
