1
Mantenga presionada la tecla "Ctrl " Alt " y" Supr " al mismo tiempo.
2
Abra el Administrador de tareas. Haga clic en la pestaña" Procesos " .
3
Haga clic en la ficha "Memoria " para ordenar los programas por el uso de la memoria . Encuentre el programa con el que más memoria y finalizar el proceso.
4
Compruebe el equipo para ver si se está ejecutando mejor con el programa cerrado . Repetir el proceso hasta que encuentre el programa que causa el problema .
5
desinstalar el programa que causa el problema .
6
Reinicie el equipo y vuelva a instalar el programa.