Verifique Sistema Operativo
1
Haga clic en " Inicio". Tipo " Run " en el cuadro de búsqueda.
2 Haga doble clic en el icono " Ejecutar" en la parte superior de la ventana. Aparecerá una ventana emergente.
3
Tipo " msinfo32 " en el cuadro "Abrir" . Haga clic en " Aceptar". Se abrirá una ventana. Busque "Versión " y ver qué paquete está instalado en su ordenador.
Descargar Service Pack más reciente
4 Haga clic en " Inicio", " Todos los programas", "Windows Update . " Se abrirá una ventana.
5
Haga clic en " Buscar actualizaciones " o haga clic en " Cambiar configuración " para activar las actualizaciones automáticas en la pestaña izquierda.
6
Seleccione " Instalar actualizaciones automáticamente "en el menú desplegable. Haga clic en " Aceptar".