Compruebe su volumen
1
 clic en "Inicio" y luego abra la ventana "Panel de control". Haga clic en "Hardware y sonido" y seleccione " Ajustar volumen del sistema . " 
 2 
 Compruebe que muting no se activa . Si el botón "Mute " tiene una marca roja en ella , haga clic en el botón para desactivar el silenciamiento . 
 
 3 Mueva el control deslizante de volumen hacia arriba para aumentar el volumen del sistema de su ordenador. 
 
 revise los cables 
 4 
 Compruebe que los altavoces están conectados a una fuente de alimentación y encendidos. 
 5 
 Compruebe que los altavoces están conectados a la line -out jack en su ordenador. El jack de línea de salida es normalmente de color verde lima. 
 6 
 Cierre todas las aplicaciones de audio y luego desconecte todos los dispositivos de audio USB . Vuelva a conectar los dispositivos de audio USB y vuelva a abrir la aplicación de audio. 
 Revise su Tarjeta de sonido 
 7 
 clic en "Inicio" y luego abrir el "Panel de control. " Ir a "Sistema y Seguridad" y seleccione " Administrador de dispositivos ". Expandir el " sonido, vídeo y juegos" subpartida y localizar la tarjeta de sonido en esta categoría. 
 8 
 Haga clic en la tarjeta de sonido y seleccionar "Propiedades" . Seleccione la pestaña "General " y comprobar el estado del dispositivo para ver si hay problemas observados con la tarjeta de sonido . Si hay problemas enumerados en esta sección , o hay un signo de interrogación amarillo se muestra al lado de la tarjeta en el Administrador de dispositivos , es necesario volver a instalar el controlador de dispositivo . 
 9 
 Ir al son fabricante de la tarjeta sitio web. Descargue e instale el controlador más reciente para su tarjeta de sonido . No utilizar el conductor que viene en un disco de instalación ya que esta versión puede ser obsoleto . 
 
 
          
