1
arrancar el ordenador y pulse la tecla "F8 " en el teclado repetidamente mientras se inicia el equipo , pero antes de que se cargue el sistema operativo Windows . Esto le llevará al menú de opciones avanzadas de Windows .
2
Navegar con las teclas de flecha del teclado para resaltar la opción "Modo seguro " , ya que el puntero del ratón no funcionará durante este tiempo. Pulse el botón " Enter", y esperar a que el equipo para arrancar en modo seguro .
3 Haga clic en el botón "Inicio " para encontrar todos los programas disponibles . Sólo en modo seguro carga programas esenciales.
4
Comience el programa disponible individualmente para determinar qué programas están causando problemas con Windows XP. Usted debe notar los mismos síntomas ya habías visto cuando comenzó los programas problemáticos .
5
Eliminar o volver a instalar los programas problemáticos .
6
Siga los pasos anteriores hasta que haya identificado y solucionado todos los programas problemáticos .
7
clic en el botón "Inicio" y seleccione " Reiniciar". Permitir que Windows se inicie normalmente.
8
Contacto soporte técnico de Microsoft si los problemas persisten ( ver Recursos) .