Montar las herramientas antes de empezar. Una variedad de herramientas anti -virus y anti -malware están disponibles gratuitamente para los usuarios domésticos , pero necesitarás una conexión a Internet para su obtención , y los virus y troyanos pueden interferir con el funcionamiento de su conexión a Internet. Puede que le resulte más fácil para descargar una variedad de herramientas en un equipo no infectado y copiarlos en una unidad flash USB o grabarlos en un CD.Use herramientas de software fiables . No sólo los programas anti-virus y anti -malware varían en calidad , algunos programas maliciosos se anuncian con nombres que suenan como virus popular y herramientas de eliminación de malware . AVG y Avast ! son dos productos antivirus gratuitos para los usuarios domésticos y tienen una excelente reputación entre los especialistas en informática . Spybot Search & Destroy , Ad- Aware y Malware Bytes son las herramientas anti -malware de libre disposición que se consideran igualmente bien . HijackThis es una herramienta antimalware gratuita para usuarios informáticos más avanzados , pero a veces se puede utilizar para eliminar piezas fundamentales de un programa de software malicioso cuando el software malicioso tiene el equipo demasiado empantanado para ejecutar cualquier otra cosa con éxito. Asegúrese de descargar los archivos y las actualizaciones de las definiciones más recientes para las herramientas anti -virus y anti -malware que decide : Una herramienta sólo eliminar el software malicioso creado antes de la actualización más reciente que haya aplicado
. Modos de funcionamiento
iniciar el equipo con normalidad si es posible. Puede que usted no puede instalar y ejecutar las herramientas anti -virus y anti -malware en su entorno normal de funcionamiento en el ordenador infectado . Algunos sistemas operativos ofrecen diferentes modos de funcionamiento, lo que puede permitir que continúe la solución de problemas . En Windows , "Modo Seguro " o "Modo seguro con funciones de red " se carga sólo las partes de Windows esenciales para que las cosas funcionen , a menudo evitando la carga de los archivos infectados que pueden hacer que el proceso de solución de problemas paralizado . Para acceder a " Modo Seguro " o "Modo seguro con funciones de red ", pulse las tecla F8 inmediatamente después de encender el ordenador.
Automatizado eliminación
instalación y ejecutar una o más de su antivirus o herramientas anti -malware en el ordenador infectado . Una herramienta anti -virus es siempre un buen punto de partida , como programas antivirus suelen detectar una gran cantidad de malware también. Un buen programa anti -virus le dará la opción de eliminar los problemas que encuentra automáticamente siempre que sea posible . Una herramienta anti -malware puede detectar algunas cosas una herramienta anti -virus no lo hace , y puede ofrecer algunas opciones para la eliminación después de reiniciar el equipo que un programa anti -virus no es así. Algunas de las herramientas anti- malware coger cosas que otros no lo hacen , lo que no hace ninguna de sus herramientas de malo, simplemente refleja el hecho de que están hechas por diferentes empresas y cada uno corre un poco diferente. Ejecutar al menos dos herramientas de extracción en un equipo infectado en la serie , siempre que sea posible .
Manual Removal
eliminar virus , troyanos y otros programas maliciosos manualmente sólo si estás cómodo , puede hacerlo sin dañar accidentalmente el funcionamiento de su equipo . HijackThis es un detector y removedor proceso que examina una variedad de procesos , entradas de registro y otros lugares en el equipo, que puede ser afectado por el malware . Los resultados incluirán los procesos esenciales para la función de su ordenador, así como los procesos peligrosos . Si se siente cómodo puede decir la diferencia , sin embargo , HijackThis le permitirá desactivar y eliminar algunos de estos procesos y elimina ciertas entradas del registro , incluso si usted no puede hacerlo de otra manera. HijackThis no proporciona más medidas de seguridad que rodean estos cambios de lo que uno tiene si estuviera haciendo los mismos cambios de forma manual - no borrar nada si no sabes lo que does.Viruses y troyanos a menudo se esconden partes críticas de su funcionamiento en las distintas claves de ejecución en el registro y en c: \\ windows \\ system32. Si está seguro de que ha identificado correctamente el problema de software , puede eliminar las partes que se ven en estos lugares. Una vez más, usted debe estar absolutamente seguro de que usted ha identificado un problema correctamente antes de eliminar algo de estos lugares: . Archivos y procesos críticos se invocan desde estos lugares, y el equipo puede dejar de funcionar por completo si por error elimina lo malo