Cuando un usuario llama para decir que su sistema está muerto y nada muestra en la pantalla ¿Qué buena sugerencia puede dar por él solucionar el problema?

"Primero, verifiquemos la alimentación. Asegúrese de que la computadora esté conectada de forma segura tanto en la salida de pared como en la computadora en sí. Además, pruebe una salida diferente para descartar un problema de energía con la salida".