1. Verifique el sobrecalentamiento:
* Siente el caso de la computadora: ¿Es excesivamente caliente, especialmente alrededor de la CPU y la GPU? El sobrecalentamiento es una causa común de reinicios aleatorios.
* Temperaturas de monitor: Descargue un programa de monitoreo como HWMonitor o Temper de Core para verificar las temperaturas de CPU y GPU mientras está bajo carga (por ejemplo, jugar un juego o ejecutar una aplicación exigente). Si las temperaturas son consistentemente altas (por encima de 90 ° C para la mayoría de las CPU y GPU), debe mejorar el enfriamiento. Esto podría involucrar:
* Limpiar los ventiladores y respiraderos: La acumulación de polvo restringe significativamente el flujo de aire. Use aire comprimido para limpiar cuidadosamente las ventilaciones y los ventiladores.
* Vuelva a aplicar pasta térmica: La pasta térmica entre la CPU/GPU y el disipador térmico puede secarse con el tiempo, reduciendo la transferencia de calor. Esto requiere abrir el estuche de la computadora, así que solo intente esto si se siente cómodo hacerlo. Mire un tutorial de YouTube específico para el modelo de su computadora * antes de * comenzar.
* Agregar más ventiladores: Considere instalar ventiladores de casos adicionales para mejorar el flujo de aire.
2. Verifique los problemas de hardware:
* ram: El RAM defectuoso es un culpable frecuente. Intente ejecutar una herramienta de diagnóstico de memoria como MEMTEST86+. Esta herramienta prueba a fondo su RAM para obtener errores. Ejecutarlo para al menos un pase completo, preferiblemente durante la noche.
* disco duro/SSD: Un disco duro o SSD que falla también puede causar reinicios aleatorios. Use las herramientas de diagnóstico del fabricante (a menudo disponibles en su sitio web) o una herramienta de terceros como CrystalDiskinfo para verificar la salud de sus dispositivos de almacenamiento. Busque cualquier error o advertencia. Considere reemplazar una unidad fallida.
* Fuente de alimentación: Una unidad de fuente de alimentación débil o falla (PSU) puede no proporcionar suficiente energía, lo que lleva a la inestabilidad y se reinicia. Si se siente cómodo, consulte la calificación de potencia de la PSU y asegúrese de que sea suficiente para sus componentes. Si sospecha que una PSU fallida, es más segura de reemplazarla.
3. Verifique los problemas de software:
* Actualizaciones del controlador: Los controladores obsoletos o corruptos pueden causar inestabilidad. Verifique las actualizaciones de su tarjeta gráfica, adaptador de red y otros componentes esenciales de hardware. Use el Administrador de dispositivos en Windows para actualizar estos controladores.
* escaneo de malware/virus: Ejecute un escaneo de sistema completo con su software antivirus. El malware puede causar inestabilidad del sistema.
* Aplicaciones defectuosas: Un programa recientemente instalado o una aplicación con errores podría estar causando el problema. Intente desinstalar software instalado recientemente para ver si eso resuelve el problema.
* Actualizaciones de Windows: Asegúrese de que su sistema operativo Windows esté actualizado. A veces, las actualizaciones solucionan problemas subyacentes.
4. Solución de problemas avanzada:
* arrancar en modo seguro: Si el problema solo ocurre en modo normal, podría apuntar a un conflicto de software. El arranque en modo seguro carga solo controladores y servicios esenciales. Si los reinicios se detienen en modo seguro, el problema probablemente esté relacionado con el software.
* Verificador de archivos del sistema (SFC): Esta utilidad de Windows puede escanear y reparar archivos del sistema corruptos:abra el símbolo del sistema como administrador y escriba `SFC /Scannow` y presione Entrar.
* Servicio y gestión de imágenes de implementación (dism): Esta herramienta puede reparar la imagen de Windows:Abra el símbolo del sistema como administrador y escriba `dis /en línea /limpieza-imagen /restaureHealth` y presione ENTER.
* Instalación limpia de Windows: Como último recurso, considere una instalación limpia de Windows. Esto borrará su disco duro, así que respalde todos sus datos importantes antes de intentarlo.
Consideraciones importantes:
* Documente todo: Observe lo que estaba haciendo cuando ocurrieron los reinicios (aplicaciones específicas, juegos, etc.). Esta información puede ayudar a determinar la causa.
* reiniciando con frecuencia: Si se reinicia * inmediatamente * después de intentar encenderlo, esto sugiere fuertemente un problema de hardware significativo.
Si ha probado todos estos pasos y aún tiene reinicios aleatorios, es mejor buscar ayuda profesional de un técnico de reparación de computadoras. Pueden diagnosticar el problema con mayor precisión y proporcionar soluciones apropiadas.