* Problemas de software: Un sistema operativo corrupto en el iPod en sí es un culpable común.
* Problemas de hardware: Un disco duro que falla (si es un iPod clásico) o memoria flash (para modelos más nuevos) puede evitar el reconocimiento. También es posible un cable o puerto dañado.
* Problemas del conductor: Es posible que su computadora no tenga los controladores correctos instalados para comunicarse con el iPod.
Obtener sus datos de forma gratuita es desafiante, pero aquí hay algunas posibilidades:
1. Computadora diferente: Intente conectar su iPod a una computadora diferente. Si funciona en otra máquina, el problema probablemente se encuentra con los controladores o software de su computadora original.
2. cable diferente: Use un cable USB diferente. Un cable defectuoso es una razón común para los problemas de conexión.
3. Puerto diferente: Pruebe diferentes puertos USB en su computadora.
4. Los controladores de actualización: Si el problema está relacionado con el controlador, verifique el administrador de dispositivos de su computadora (Windows) o la información del sistema (Mac) para ver si hay controladores relacionados con el iPod que necesitan actualizar o reinstalar.
5. Modo de recuperación (si corresponde): Algunos modelos de iPod permiten ingresar el modo de recuperación. Esto implica mantener ciertas combinaciones de botones mientras se conecta a su computadora. Busque en línea el "Modo de recuperación [[su modelo de iPod]" para obtener instrucciones específicas. Esto podría permitir que iTunes (o Finder en Macs más nuevos) lo reconozca y posiblemente ofrezca una opción de restauración, potencialmente guardando sus datos. Sin embargo, esto no está garantizado para recuperar todos los datos.
6. Software de recuperación de datos de terceros: Aquí es donde se vuelve complicado. Muchos programas de recuperación de datos no son gratuitos. Algunos ofrecen pruebas gratuitas, lo que le permite escanear sus datos y tal vez recuperar algunos archivos. Sin embargo, para recuperar todos sus datos, es probable que necesite una versión paga. Continúe con precaución e investigación a fondo antes de descargar e instalar cualquier software. Tener cuidado con las estafas.
Si todo lo demás falla:
Los datos pueden ser irrecuperables. Un servicio profesional de recuperación de datos a menudo puede recuperar datos de dispositivos dañados, pero esto es costoso.
En resumen, intente primero los métodos gratuitos. Si esos no funcionan, sopese cuidadosamente el costo de la recuperación de datos profesionales contra el valor de los datos en su iPod.