Causas posibles:
* Archivos de sistema dañados o dañados: Esto puede deberse a un medio de instalación defectuoso, errores del disco duro o infección por malware.
* Hardware conflictivo: Los controladores de hardware incompatibles o obsoletos pueden causar problemas durante el proceso de arranque.
* Orden de arranque incorrecto: La configuración del BIOS podría configurarse para arrancar desde el dispositivo incorrecto.
* Sector de arranque dañado o dañado: Esto puede suceder debido a una falla del disco duro o un ataque de virus.
* Ram defectuosa: La memoria defectuosa puede conducir a la inestabilidad y los errores del sistema.
Pasos de solución de problemas:
1. Verifique los medios de instalación: Asegúrese de que sus medios de instalación de Windows 8.1 no estén dañados. Intente usar una unidad USB o DVD diferente para crear un medio de arranque fresco.
2. Verifique su hardware:
* Asegúrese de que todos los componentes de hardware estén correctamente conectados y funcionen correctamente.
* Pon a prueba tu RAM usando una herramienta de prueba de memoria como MEMTEST86+.
* Actualice o reinstale los controladores de su dispositivo, especialmente para su placa base, disco duro y tarjeta de red.
3. Arranque desde el medio de instalación:
* Arrancar su computadora desde los medios de instalación de Windows 8.1.
* En la pantalla "Instalar ahora", haga clic en "Repare su computadora".
* Seleccione "Solución de problemas" -> "Opciones avanzadas".
* Pruebe las siguientes opciones:
* Reparación de inicio: Esta herramienta intenta reparar cualquier archivo de sistema dañado que pueda estar causando el error.
* Restauración del sistema: Si tiene un punto de restauración del sistema creado antes de que ocurriera el problema, puede usarlo para restaurar su computadora a un estado anterior.
* símbolo del sistema: Acceda al símbolo del sistema y pruebe los siguientes comandos:
* `BootRec /Fixmbr`: Repara el registro de arranque maestro.
* `bootRec /Fixboot`: Repara el sector de arranque.
* `bootRec /Scanos`: Escaneos para instalaciones de Windows.
* `BootRec /RebuildBCD`: Reconstruye los datos de configuración de arranque.
4. Verifique la configuración de su BIOS:
* Ingrese la configuración de su BIOS presionando la tecla apropiada durante el inicio (generalmente F2, F10 o Del).
* Asegúrese de que el orden de arranque sea correcto, con su disco duro enumerado como el primer dispositivo de arranque.
* Deshabilite las opciones o dispositivos innecesarios de arranque.
* Guardar cambios y salir del BIOS.
5. Realizar una instalación limpia:
* Si todos los demás pasos de solución de problemas fallan, es posible que deba realizar una instalación limpia de Windows 8.1. Esto borrará su disco duro e instalará una copia nueva del sistema operativo. Antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes.
Notas importantes:
* Recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos antes de intentar cualquiera de estas soluciones.
* Si no se siente cómodo con la resolución avanzada de problemas, considere contactar a un técnico calificado para obtener ayuda.
Siguiendo estos pasos, debería poder resolver el 0x00000c4 Código de error e instale Windows 8.1 correctamente.