1. Asegúrese de que su cámara web esté conectada correctamente.
Verifique la conexión entre su cámara web y su computadora para asegurarse de que sea segura. Si está utilizando una cámara web USB, intente conectarla a un puerto USB diferente.
2. Comprueba los permisos de tu cámara.
En Slack, haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona "Preferencias". Luego, haga clic en la pestaña "Cámara" y asegúrese de que la opción "Permitir que Slack acceda a su cámara" esté habilitada.
3. Actualice los controladores de su cámara web.
Los controladores de cámara web obsoletos pueden causar problemas de compatibilidad con Slack. Para actualizar sus controladores, visite el sitio web del fabricante y descargue los controladores más recientes para su modelo de cámara web.
4. Reinicie su computadora.
A veces, un simple reinicio puede solucionar los problemas de la cámara web. Intente reiniciar su computadora y luego reinicie Slack para ver si el problema se resuelve.
5. Pruebe con un navegador diferente.
Si estás usando Slack en un navegador web, intenta cambiar a un navegador diferente para ver si eso resuelve el problema.
6. Ponte en contacto con el soporte técnico de Slack.
Si ha probado todos los pasos anteriores y aún tiene problemas para que su cámara web funcione con Slack, puede comunicarse con el soporte de Slack para obtener más ayuda.