puede ser capaz de solucionar este problema actualizando a la última versión de ZoneAlarm . Descargue la versión más reciente y ejecutar el instalador. Si todavía no puede conectarse a Internet, es posible que tenga que desinstalar la actualización.
Desinstalar la actualización
Si no está ejecutando ZoneAlarm o actualización de la última versión de ZoneAlarm no se soluciona el problema, deberá desinstalar la actualización. Para ello, haga clic en " Inicio", luego "Panel de control". Haga clic en "Agregar /Quitar Programas". Marque la casilla en la parte superior de la ventana que dice "Mostrar actualizaciones". Desplácese hacia abajo hasta que aparezca " KB951748 ". Haga clic en la entrada y, a continuación , haga clic en el botón " Eliminar" .
Reiniciar el equipo
Después de cualquiera de desinstalar la actualización o la actualización de ZoneAlarm , reinicie el equipo . Ahora debería ser capaz de conectarse a Internet .