2. Reinicie su teléfono. Esto puede parecer una solución sencilla, pero a menudo puede solucionar problemas de datos móviles.
3. Comprueba tu tarjeta SIM. Asegúrese de que su tarjeta SIM esté insertada correctamente en su teléfono. Puede hacerlo apagando su teléfono y quitando la tarjeta SIM. Luego, reinserte la tarjeta SIM y vuelva a encender su teléfono.
4. Restablezca la configuración de su red. Esto borrará todos los datos que su teléfono ha almacenado sobre sus conexiones de red, lo que a veces puede solucionar problemas de datos móviles. Para hacer esto, vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red .
5. Busca una actualización de software. Si hay una actualización de software disponible para su teléfono, instálela. A menudo, esto puede solucionar problemas de datos móviles. Para buscar una actualización, vaya a Configuración> General> Actualización de software .
6. Póngase en contacto con su proveedor. Si ha probado todos los pasos anteriores y aún tiene problemas con los datos móviles, comuníquese con su proveedor. Es posible que puedan brindarle apoyo adicional.
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales que pueden ayudarle a solucionar problemas de datos móviles:
*Asegúrate de estar en una zona con buena señal.
* Intente activar y desactivar el modo avión.
* Intente utilizar una red móvil diferente.
* Intente usar un teléfono diferente.