1. Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente o tableta.
2. Toque el ícono de líneas triples en la esquina superior izquierda de la pantalla.
3. Toca Configuración .
4. Toca Servicio de voz de Alexa .
5. Toca Ingresar .
6. Toca el botón junto a Activado para apagarlo.
Nota:1. Si está utilizando un dispositivo compartido con varios perfiles, deberá desactivar Drop-In para cada perfil.
Método 2:uso de un dispositivo Amazon Echo
1. Despierte su dispositivo Echo diciendo "Alexa".
2. Diga "Desactivar Drop In".
Su dispositivo Echo confirmará que Drop-In se ha desactivado.