2. Comprueba tu dispositivo. Asegúrese de que su dispositivo esté actualizado con el software más reciente. Reinicie su dispositivo o intente desinstalar y reinstalar la aplicación HBO Max.
3. Comprueba tu suscripción. Asegúrate de que tu suscripción a HBO Max siga activa. Es posible que deba iniciar sesión en su cuenta o comunicarse con el servicio de atención al cliente de HBO Max para verificar el estado de su suscripción.
4. Pruebe con un dispositivo diferente. Si es posible, intenta usar un dispositivo diferente para transmitir HBO Max. Esto puede ayudarlo a determinar si el problema está en su dispositivo o en la aplicación HBO Max.
5. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de HBO Max. Si aún tiene problemas, comuníquese con el servicio de atención al cliente de HBO Max para obtener ayuda. Es posible que puedan brindarle pasos adicionales para la solución de problemas o que puedan resolver el problema por su cuenta.