Antes de realizar cualquiera de las siguientes tareas , guarde los archivos en su computadora a un disco o un disco duro externo . Con una restauración del sistema , tendrá que guardar todos los archivos que ha creado desde la fecha en que se va a restaurar el equipo a . Con un sistema operativo re -instalación , tendrá que guardar todo en su computadora . Una vez finalizada la tarea , se puede optar por poner de nuevo los archivos en el ordenador o mantenerlos en el hardware externo . Mantenerlos en el equipo permitirá que el equipo funcione más rápido.
Restaurar sistema
Para restaurar el equipo a una fecha anterior , puede utilizar Restaurar sistema. En el menú "Inicio" , vaya a " Todos los programas " y luego "Accesorios" y luego " Herramientas del sistema. " Aquí se encuentra " Restaurar sistema". Una vez que haga clic en él , aparecerá una página de bienvenida . En esta página , se selecciona la opción " Restaurar mi equipo a un estado anterior" y haga clic en " Siguiente". Seleccione el último punto de la lista de restaurar o seleccionar un tiempo antes de que su equipo obtuvo un virus y , a continuación, haga clic en "Next . " Después de confirmar que esto es lo que quieres hacer , el equipo restaurarse y reinicie .
vuelva a instalar el sistema operativo
para reinstalar el sistema operativo del ordenador , necesitará CD de recuperación del sistema. Un CD de recuperación del sistema operativo debería haber venido con el equipo. Una vez que encuentre ese CD , colóquelo en la unidad de CD del ordenador. Debe aparecer automáticamente una ventana . Si no es así, prueba a pulsar la tecla " F11 " y la tecla "Ctrl " a la vez . En esta ventana , haga clic en "Restaurar PC" y luego en " Reparar el equipo " y luego " Siguiente". Una vez que seleccione " Restaurar " y luego presionar "Enter ", el equipo se reiniciará y se presenta como un , ordenador vacía completamente nuevo .