1. Encienda el televisor y presione Menú:
- Enciende tu televisor Samsung.
- Presione el botón "Menú" en el control remoto de su televisor Samsung.
2. Vaya a Configuración:
- Utilice las teclas de flecha del control remoto para navegar hasta la opción "Configuración".
- Presione "Entrar" o "Aceptar" para abrir el menú de configuración.
3. Buscar opción de soporte:
- Desplácese hacia abajo y seleccione la opción "Soporte".
4. Abrir Autodiagnóstico:
- Dentro del menú "Soporte", seleccione "Autodiagnóstico".
5. Elija Restablecer Smart Hub:
- Ubica y selecciona la opción "Restablecer Smart Hub".
6. Confirmar reinicio:
- Aparecerá un mensaje de confirmación. Seleccione "Sí" u "Aceptar" para confirmar el reinicio.
7. Espere a que se reinicie:
- El televisor comenzará a restablecer el Smart Hub y a borrar el caché. Espere hasta que se complete el proceso.
8. Ciclo de energía:
- Una vez finalizado el reinicio, reinicie su televisor apagándolo y encendiéndolo nuevamente.
9. Disfrute de Borrar caché:
- El caché de su televisor Samsung ahora debería borrarse, lo que podría mejorar el rendimiento y resolver cualquier problema menor.
Nota:Los pasos exactos pueden variar ligeramente según el modelo de su televisor Samsung. Si no puede encontrar la opción "Restablecer Smart Hub", intente buscar opciones similares como "Restablecer valores de fábrica" o "Borrar memoria".