1. Borra la memoria caché y las cookies de tu navegador. Esto eliminará cualquier archivo temporal que pueda estar causando el problema. Para hacer esto, abra su navegador y vaya al menú de configuración. Busque la opción para borrar el caché y las cookies y luego haga clic en ella.
2. Comprueba las extensiones de tu navegador. Algunas extensiones del navegador pueden cambiar la configuración de su motor de búsqueda. Para verificar esto, abra su navegador y vaya al menú de extensiones. Busque extensiones relacionadas con motores de búsqueda y luego desactívelas.
3. Restablezca la configuración de su navegador. Esto restaurará su navegador a su configuración predeterminada, lo que puede solucionar el problema. Para hacer esto, abra su navegador y vaya al menú de configuración. Busque la opción para restablecer su configuración y luego haga clic en ella.
4. Escanee su computadora en busca de malware. Algunos programas maliciosos pueden cambiar la configuración de su motor de búsqueda. Para escanear su computadora en busca de malware, utilice un programa antimalware confiable.
5. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP). Si aún tiene problemas, comuníquese con su ISP. Es posible que puedan ayudarlo a identificar la fuente del problema y solucionarlo.
Aquí hay algunos consejos adicionales que pueden ayudar:
*Asegúrese de estar utilizando la última versión de su navegador.
* Intente utilizar un navegador diferente.
* Verifique la configuración del firewall de su computadora.
* Cambie su configuración de DNS.
Si ha probado todos estos pasos y aún tiene problemas, es posible que deba comunicarse con Microsoft para obtener ayuda.