Asegúrese de que su teléfono esté apagado.
Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 a 15 segundos hasta que aparezca el logotipo de LG en la pantalla.
Suelta el botón de encendido y simultáneamente mantén presionados los botones de encendido y bajar volumen.
Continúe presionando ambos botones hasta que aparezca la pantalla de restablecimiento de datos de fábrica.
Utilice el botón para bajar el volumen para navegar hasta la opción "Restablecer datos de fábrica" y presione el botón de encendido para confirmar.
Utilice el botón para bajar el volumen para navegar hasta la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" y presione el botón de encendido para confirmar.
Su teléfono ahora comenzará el proceso de restablecimiento completo. Una vez completado, su teléfono se reiniciará y se le pedirá que lo configure nuevamente.