1. Verifique su conexión a Internet:
- Asegúrese de que su conexión a Internet funcione correctamente. Si está conectado a una red Wi-Fi, intente conectar otro dispositivo a la misma red para ver si se puede acceder a Internet. Si Internet no funciona en algún dispositivo, el problema puede estar en su proveedor de servicios de Internet.
2. Reinicie su Mac y su enrutador:
- A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de Wi-Fi. Apague su Mac, desconecte su enrutador y módem (si son dispositivos separados), espere aproximadamente un minuto, luego vuelva a enchufarlos y enciéndalos. Una vez que su enrutador se haya iniciado por completo, reinicie su Mac.
3. Busque actualizaciones de macOS:
- Asegúrese de que su Mac tenga instaladas las últimas actualizaciones de software. A veces, las actualizaciones de software pueden incluir soluciones para problemas de Wi-Fi. Para buscar actualizaciones, vaya al menú Apple> Preferencias del Sistema> Actualización de software .
4. Olvídate y vuelve a conectarte a la red Wi-Fi:
- Intente olvidar su red Wi-Fi actual y volver a conectarse a ella. Para hacer esto, vaya al menú Apple> Preferencias del Sistema> Red . Seleccione la red Wi-Fi a la que está conectado y haga clic en Menos (-) botón en la parte inferior de la lista. Luego, haga clic nuevamente en el nombre de la red e ingrese la contraseña para volver a conectarse.
5. Utilice un servidor DNS diferente:
- Intente cambiar la configuración del servidor del Sistema de nombres de dominio (DNS) para ver si eso resuelve el problema de Wi-Fi. Para hacer esto, vaya al menú Apple> Preferencias del Sistema> Red . Seleccione su conexión Wi-Fi, haga clic en Avanzado y luego vaya al DNS pestaña. Haga clic en Agregar e ingrese los servidores DNS preferidos. Puede encontrar servidores DNS confiables en línea.
6. Restablezca la NVRAM:
- Restablecer la memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM) puede resolver algunos problemas de Wi-Fi. Para hacer esto, apaga tu Mac. Luego, mantenga presionada Opción (⌥) + Comando (⌘) + P + R teclas simultáneamente hasta que escuche el timbre de inicio por segunda vez. Suelta las teclas y deja que tu Mac se inicie normalmente.
7. Utilice un canal Wi-Fi diferente:
- Si tu enrutador tiene múltiples canales Wi-Fi, intenta cambiar el canal para ver si eso mejora la conexión. Normalmente puedes hacer esto en la configuración de tu enrutador.
8. Compruebe si hay interferencias de software:
- Cierto software o VPN pueden interferir con las conexiones Wi-Fi. Intente deshabilitar cualquier software o VPN innecesarios y vea si el problema de Wi-Fi persiste.
9. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet:
- Si ha probado todos los pasos anteriores y el problema de Wi-Fi persiste, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda. Es posible que puedan identificar la causa raíz del problema y proporcionar una solución.
Recuerde que algunos problemas de Wi-Fi pueden deberse a problemas de hardware con el adaptador de Wi-Fi de su Mac o su enrutador. Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, lo mejor es consultar con un proveedor de servicios autorizado por Apple o con su proveedor de servicios de Internet para obtener más diagnóstico y asistencia.