1
Ir a la tarjeta de sonido o sitio web del fabricante de la placa base y descargar los últimos controladores para la tarjeta de sonido o un chip .
2
Ir a "Inicio " y haga haga clic en " Mi PC". Seleccione la opción " Propiedades" en el menú contextual. Pulsa en la pestaña "Hardware " y pulsa el botón " Administrador de dispositivos. "
3
Expandir la entrada " de sonido, vídeo y juegos ". Encuentra tu lista de tarjetas de sonido en esta entrada. Haga clic en la entrada y eligió " Desinstalar".
4 Haga doble clic en los controladores que ha descargado en el paso 1 . Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar los controladores más recientes de audio de la tarjeta de sonido o placa base. Las instrucciones específicas variarán desde muchos fabricantes hacen controladores de la tarjeta de sonido, pero el asistente de instalación lo general consiste en que haga clic en " Siguiente" hasta que se termine de instalar los controladores.
5
Reinicie el equipo y pruebe el audio . El nuevo controlador debería solucionar los problemas relacionados con un controlador de tarjeta de sonido defectuoso o dañado.