1. Dispositivos Android:
- Abre la aplicación Configuración en tu teléfono Android.
- Desplázate hacia abajo y selecciona "Aplicaciones y notificaciones".
- Toca la opción "Ver todas las aplicaciones".
- Busque y toque el ícono de la aplicación Messenger en la lista.
- Vaya a "Almacenamiento y caché".
- Toque el botón "Borrar caché".
2. iPhone y iPad:
*Nota:Borrar el caché en dispositivos iOS no es tan sencillo como en Android. Si bien no existe una opción dedicada para borrar el caché, puedes probar los siguientes pasos para actualizar los datos de la aplicación y potencialmente borrar parte del caché:*
- Cierre completamente la aplicación Messenger deslizándola hacia arriba desde el selector de aplicaciones (haga doble clic en el botón Inicio y deslícela hacia arriba en la vista previa de Messenger).
- Vaya a la aplicación Configuración del dispositivo y seleccione "General".
- Toca "Almacenamiento de iPhone/iPad" (dependiendo de tu dispositivo).
- Encuentra Messenger en la lista de aplicaciones.
- Toque Messenger y luego seleccione "Descargar aplicación". Esto eliminará la aplicación pero mantendrá sus datos intactos.
- Toque "Reinstalar aplicación". Esto reinstalará la aplicación Messenger sin caché.
3. Sitio web de mensajería:
- Abra un navegador web en su computadora y vaya al sitio web de Messenger (www.facebook.com/messages).
- Haz clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Seleccione "Preferencias" en el menú.
- Haga clic en "Configuración avanzada".
- En la sección "General", busque la opción "Borrar cachés".
- Haga clic en el botón "Borrar cachés".
- Recuerda iniciar sesión nuevamente en tu cuenta de Messenger si has cerrado sesión durante alguno de estos procesos.