1
inicie sesión en su equipo con Windows Vista utilizando una contraseña de administrador .
2
Presione " Ctrl " + " Alt " + "Eliminar " para iniciar el Administrador de tareas . Haga clic en la pestaña "Procesos " . Desplácese por la lista de procesos , y localizar cualquier entrada que tiene la palabra " robot " o "malware " en ella. Un solo clic en estas entradas, y haga clic en " Terminar proceso".
3
Haga clic en " Inicio" y tipo "bot " (sin comillas) en el cuadro de búsqueda. Localice los archivos que tengan la palabra " robot " o "malware " en los resultados de búsqueda. Haga clic en estos archivos , y seleccione " Eliminar".
4
clic en "Inicio" y escribe " regedit " (sin comillas) en el cuadro de búsqueda. Pulse el botón " Enter" para iniciar el Editor del Registro . Haga clic en la pestaña " Editar" y seleccione "Buscar ". Tipo " bot " y "malware " en el cuadro "Buscar" ( uno a la vez ) , y presionar " Enter". Haga clic en cualquier clave de registro que tiene la palabra " robot " en él y seleccione " Eliminar".
5
clic en "Inicio" y tipo " MRT " (sin comillas) en el cuadro de búsqueda. Haga clic en " MRT.exe " para iniciar la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Windows, un software propio preinstalado en el sistema Vista. Haga clic en el botón "Siguiente " cuando aparezca la pantalla de bienvenida . Seleccione la opción " Full Scan " y haga clic en " Siguiente". Espere hasta que Windows Vista encuentra programas o aplicaciones que son maliciosos. Tome nota de estos programas.
6
Haga clic en " Inicio" y seleccione "Panel de control". Haga clic en "Programas " y luego " Programas y características". Haga clic en el programa que parece ser malicioso de la búsqueda completa en el paso 5 . Haga clic en " Desinstalar".