La primera cosa a hacer para solucionar problemas de un periférico como un tablet es para determinar si el problema está basado en hardware o por software. Con el fin de descartar la posibilidad de que tu Mac está experimentando un problema de hardware , probar los puertos USB. En primer lugar , conecte un dispositivo USB que usted es seguro que funciona correctamente, como un ratón o una unidad flash USB. Si no se detecta ese artículo , usted tendrá que tener el equipo reparado por soporte de Apple o un proveedor de servicios de terceros. Si el dispositivo de prueba funciona correctamente , pruebe a conectar su tableta USB en diferentes puertos para ver si los puertos son capaces de detectar el dispositivo. Si el dispositivo funciona en otro puerto, el puerto que estaba usando puede estar defectuoso . Usted puede obtener el puerto defectuoso reparado o simplemente utilizar un puerto de trabajo en su lugar.
Pruebe equipo diferente
Con el fin de asegurarse de que la tableta no es roto, intente conectarlo a otro equipo. Puede utilizar un PC con Windows o en otro equipo de Apple , ya que lo que desea asegurarse de que el tablet está funcionando . Si el segundo equipo detecta su tableta , entonces el problema se debe probablemente a un problema de software en el Mac . Si el segundo equipo no puede detectar la tableta , la tableta está probablemente roto. Tendrá que ponerse en contacto con el fabricante para obtener ayuda o, si la garantía de la tableta ha caducado, puede que tenga que reemplazar el dispositivo .
Vuelva a instalar el controlador
Reinstalación del controlador de la tableta es la solución más fácil y más probable que funcione . En primer lugar, desconecte el dispositivo y desinstalar el software y los controladores . En la barra de búsqueda "Spotlight " en la esquina superior derecha de la pantalla , escriba el nombre del fabricante de su tablet, luego haga clic y arrastre los archivos que se sitúa el buscador a la basura. Una vez que haya eliminado los archivos , reinicie el equipo . A continuación, visite el sitio web del fabricante de su tablet y descargar los controladores más recientes . Instale el controlador de acuerdo con las instrucciones del fabricante , y luego conectar el tablet para ver si su Mac puede detectar el dispositivo .
Disk Repair Permisos
Si la tableta aún isn 't detecta , puede ser capaz de restaurar la funcionalidad mediante la reparación de permisos del disco de su Mac . Para ello, abra el Finder y abra la carpeta "Aplicaciones" , a continuación, abra la subcarpeta " Utilidades " y haga doble clic en "Utilidad de Discos". Haz clic en el botón "Reparar permisos del disco " y espere unos minutos para que la reparación a fin, reinicie el Mac y probar la tableta.
Reinstalar OS X
Si todo esto falla , puede intentar volver a instalar su sistema operativo para tratar de resolver el problema. Inserte el disco de instalación de OS X y reinicie el ordenador manteniendo pulsada la tecla "C". Siga las instrucciones en pantalla para completar la " instalación de reparación " de su sistema operativo . Este tipo de instalación conservará los archivos y preferencias , pero es posible que tenga que volver a instalar algunos programas y drivers , incluyendo el controlador de la tableta , una vez finalizada la instalación .