1
Haga clic en el botón Inicio y haga clic en Panel de control . Haga clic en Rendimiento y mantenimiento y, a continuación, seleccione Herramientas administrativas .
2 Haga clic en la opción Servicios . Localice los servicios de cola de impresión en la consola de administración de servicios . Haz clic derecho sobre él y luego haga clic en Detener
3
doble clic en la unidad C: . \\ Windows \\ System32 \\ carpeta Spool \\ Printers para abrirlo. (Este paso asume que usted tiene Windows instalado en la unidad C: ) . Elimine todo el SPL y . Archivos de desarrollo humano sostenible que se encuentran en esta carpeta.
4
Abra la carpeta TMP y, a continuación, eliminar todos los viejos , los archivos no utilizados que encuentre en ella. Reinicie el servicio de cola de su consola de administración de Servicios
5
NOTA : . Usted puede ser capaz de eliminar estos archivos , mientras que en el modo normal . En este caso, primero tendrá que reiniciar el PC en modo seguro. Para ello , pulse la tecla F8 durante el reinicio del sistema, a continuación, seleccione la opción Modo seguro en el menú de opciones avanzadas de Windows. Prensa Enter.If esto aún no funciona, puede que tenga que realizar una restauración del sistema .