1
Haga clic en el menú "Inicio " y seleccione "Panel de control ". A continuación, haga clic en " Rendimiento y mantenimiento ".
2 Haga clic en " Sistema " y seleccione la pestaña "Hardware" y haga clic en " Administrador de dispositivos. "
3
Busque el dispositivo que no funciona y haga clic en él para abrir el cuadro de diálogo "Propiedades " y luego ir a la pestaña "General " .
4
Seleccione "Enable " de la lista desplegable situado en " uso del dispositivo " si el dispositivo está desactivado . Haga clic en " Aceptar" para salir . Si el dispositivo ya ha sido activada, siga con el paso 5 para continuar con la solución
5
Repita los pasos 1 a 3 , . Sin embargo, en el área Estado del dispositivo , haga clic en " Solucionar problemas ". Siga las instrucciones para resolver el problema. Si no se resuelve, continúe con el Paso 6 .
6 Repita los pasos 1 a 3 y en lugar de seleccionar la pestaña "General " , vaya a la pestaña "Driver" y haga clic en "Actualizar controlador ". Probar el hardware después de que el proceso ha terminado .