* Para errores simples y fácilmente correctables: El programador que escribió el código o un miembro del equipo designado responsable de mantener ese programa específico podría manejarlo.
* Para errores más complejos o graves que afectan la integridad o la funcionalidad de los datos: Podría estar involucrados un programador más senior, un equipo de garantía de calidad de software (QA), un analista de datos o un administrador de la base de datos (DBA). La gravedad del error dicta el nivel de experiencia necesario.
* Para errores que afectan las operaciones comerciales: Un gerente de proyecto, analista de negocios o incluso la alta gerencia podría necesitar estar informado e involucrado en el proceso de resolución. Esto es particularmente cierto si el error afecta a los clientes o datos financieros.
* Para errores relacionados con la seguridad: El equipo de seguridad debería estar absolutamente involucrado.
En resumen, no hay una sola respuesta. Debe existir un proceso de manejo de errores y escalada bien definido dentro de la organización para determinar quién es responsable de revisar y seguir diferentes tipos de errores. Este proceso debe estar documentado.