1. Vaya al sitio web de HP:www.hp.com
2. Haga clic en la pestaña "Soporte" en el menú superior.
3. En la barra de búsqueda, escriba "PhotoSmart" y seleccione su modelo de impresora PhotoSmart específico entre las opciones sugeridas.
4. En la página de soporte de la impresora, desplácese hacia abajo hasta la sección "Solución de problemas".
5. Haga clic en el enlace "Mensajes de error".
6. Encontrará una lista de mensajes de error comunes y sus correspondientes soluciones.
Si no puede encontrar la solución a su mensaje de error específico en el sitio web de HP, puede comunicarse con el soporte de HP para obtener más ayuda.