Si su portátil no detecta un dispositivo de audio , en la mayoría de los casos, la tarjeta de sonido no está configurado correctamente . Para comprobar si la tarjeta de sonido del ordenador portátil está funcionando correctamente , abra el Administrador de dispositivos en el sistema de seguridad en el panel de control. Si se le solicita , introduzca la contraseña de administrador para abrirlo. En la sección " sonido, vídeo y juegos" , Windows 7 muestra la tarjeta de sonido instalada en el equipo. Si la tarjeta de sonido tiene un signo de interrogación amarillo sobre él , significa que el equipo no detecta él. Si hace clic derecho en la tarjeta y haga clic en " Propiedades ", el Administrador de dispositivos muestra el estado de la tarjeta en el recuadro "Estado del dispositivo" en la pestaña General. Si el dispositivo aparece con una flecha apuntando hacia abajo , significa que la tarjeta de sonido está desactivado. Haga clic en la tarjeta de sonido y haga clic en " Activar" para volver a activar el dispositivo.
Drivers
Si el Administrador de dispositivos determina la tarjeta de sonido no funciona correctamente, actualizar o reinstalar los controladores de sonido para el ordenador. Puede actualizar los controladores de sonido desde el Administrador de dispositivos o utilizar Windows Update en el menú Inicio. Si utiliza Windows Update, el equipo se conecta con el servidor de Microsoft y descarga los últimos controladores y componentes del sistema de forma automática. Si prefiere actualizar el controlador de sonido manualmente , abra las propiedades de la tarjeta de sonido en el Administrador de dispositivos. En la ficha controlador, haga clic en el botón " Actualizar controlador " y sigue las instrucciones guiadas para instalar el controlador de forma segura. Cuando finalice el proceso , reinicie el equipo para que los cambios surtan efecto. Si el dispositivo de audio no después de instalar una actualización , haga clic en el " Volver al controlador anterior " restaura el controlador instalado previamente .
Solucionador de problemas
Si eres no sé por qué su computadora portátil HP Pavilion no detectará la tarjeta de sonido , ejecutar un solucionador de problemas para determinar la causa del problema. Un solucionador de problemas es una herramienta automatizada que busca problemas y les corrige automáticamente . Descargue y ejecute el solucionador de problemas de reproducción de sonido desde la página de Microsoft . Cuando finalice el proceso , descargar y ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos , y siga las instrucciones para restaurar los controladores de audio . Alternativamente , ejecute la función " Buscar y corregir problemas " que se encuentra en el Panel de control.
Otros
Si está utilizando un sistema de altavoces externos , compruebe las conexiones y los niveles de volumen . Si el sistema de altavoces requiere software ni controladores para que funcione correctamente , descargue e instale la última versión de la página web del fabricante para mejorar el audio. Si todavía no puede resolver el problema de audio , utilice el Administrador de recuperación en el menú Inicio para restaurar los controladores de audio .