El efecto ELIZA es la tendencia de los usuarios de computadoras a atribuir características humanas a los ordenadores que utilizan . Esta tendencia se puede observar en gran parte de la población y es completamente subconsciente . Es decir , cuando la gente exhiben el efecto ELIZA , que no tienen ningún conocimiento de ello. Este efecto puede ocurrir incluso cuando la gente consciente reflexionar el hecho de que el equipo no está en realidad exhibe un comportamiento similar a la humana en absoluto, y por esta razón, es similar a una réflex .
Computer " comportamiento"
computadoras se pueden programar para producir una salida que imita una verdadera reacción humana , aunque es importante que diferenciar esto de comportamiento real . De hecho , los ordenadores no tienen comportamientos en el sentido en que lo hacen los humanos . Cada acción que un ordenador es capaz de tomar está preprogramado en ella. Incluso si usted ve un equipo que demuestra empatía o simpatía , tenga en cuenta que no es capaz de razonar . El efecto ELIZA es evidente cuando los ordenadores están conectados a los robots que pueden imitar la expresión facial humana. Esta es, sin embargo , se limita a la salida de un programa.
Efectos sobre los usuarios humanos
El efecto ELIZA puede hacer que las personas se olvidan momentáneamente de que están interactuando con una máquina . Esto se puede observar cuando las personas interactúan con el software informático conocido como " los robots de chat . " Chatea bots tienen entre decenas de miles de respuestas preprogramadas en ellos. Por ejemplo , si usted contar una triste acontecimiento a un bot de chat y el chat bot responde con simpatía, se puede apreciar inmediatamente aparente amabilidad y consideración por parte del equipo. Es probable que se demuestre esta reacción antes de ser conscientes de ello .
El ejemplo más famoso
El ejemplo más famoso del efecto ELIZA es el "Doctor Script. " Este guión fue escrito en 1966 por Joseph Weizenbaum . Escribió el guión de médicos para determinar si un equipo puede chatear convincente con un participante humano, pero fue sorprendido por la facilidad con el programa fue capaz de obtener una respuesta. Si tuviera que decir algo al equipo que ejecuta el script , que probablemente le responde con una pregunta. Por ejemplo , si un participante dijo que el programa que se siente triste , puede responder con , "¿Por qué crees que se siente triste ? " También responderá de vez en cuando con simpatía, por ejemplo, " Lo siento que usted se siente triste. " Este sentimiento de cariño es lo que crea el efecto ELIZA . El hecho de que es artificial no hace ninguna diferencia.