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Haga un poco de solución de problemas básicos . Antes de visitar el genio de Apple Bar probar un par de remedios en casa. Usar sitio web de soporte de Apple para artículos sobre el tema. A veces, el problema se puede solucionar fácilmente en casa sin la molestia de llevar su producto a la tienda. Intente restablecer el iPod cuando está actuando o reiniciar el equipo con que no funciona bien. A veces, un simple reinicio puede hacer el truco .
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Si su problema es más grave que cualquier cosa se puede arreglar en casa , haga una cita para el genio Bar Apple. Las citas del bar se pueden hacer con 24 horas de antelación , ya sea un ordenador Mac , iPod o iPhone . Cómo hacer una cita es muy fácil y se puede hacer tanto por llamar a su tienda local de Apple y hasta la firma en línea.
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Entender que hacer una cita no es necesario para obtener el servicio , pero es animado , ya que garantiza que alguien se verá en su producto. Sin cita el tiempo de espera será más largo , así que llega temprano . Walk- ins son llevados en un primer llegado , primer servido base , en relación con las citas programadas . Tenga en cuenta que es típico de los tiempos de espera para ser tan largo como dos horas.
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Traiga su producto de Apple a la barra del genio en su tienda local de Apple. Para el diagnóstico del problema, el empleado del genio necesita ver a su producto. Si tienes un iMac gigante Macpro tener cuidado al transportarlo a la tienda. Bares Genius se encuentran normalmente en la parte de atrás de la tienda por lo que sólo vienen aquí a la hora programada .