Al igual que un médico , usted debe comenzar con un examen básico de la computadora. Busque los síntomas comunes de una infección. Pueden incluir programas que toman demasiado tiempo para cargar , al no poder conectarse a Internet , se redirige a páginas web que no solicitó , una gran cantidad de anuncios o avisos pop -up, el ordenador se bloquea con frecuencia o incluso algo tan extraño como su CD Bandeja de abrir al azar. Buscar en estos síntomas en línea para ver si son comunes a los virus conocidos.
Antivirus Scan
Actualice las definiciones de virus de su software antivirus y escanear su totalidad ordenador . Mientras que puede tomar más tiempo , ejecutando un "Full System Scan" en lugar de una " Búsqueda Rápida" le dará resultados más completos. Si el análisis no encuentra alguna infección , tome nota de lo que son para que pueda investigarlos . Si su software de digitalización será eliminar o poner en cuarentena los archivos , seguir adelante y hacerlo. Si usted necesita un programa anti -virus , Avast ofrece protección de la calidad de forma gratuita.
Analizar en busca de spyware
Analice su equipo en busca de spyware . El spyware es una de las infecciones de malware más comunes ahora como información personal se ha convertido en uno de los productos más grandes . Antes de escanear su computadora , asegúrese de actualizar los archivos de firma o definiciones por lo que tendrá una gama completa de protección contra el malware más reciente . Si usted no tiene un escáner de spyware, descargar un producto, tales como Ad- Aware gratis . Una vez que haya analizado su equipo , eliminar cualquier infección que su escáner de spyware puede haber encontrado .
Malwarebytes Anti -Malware
Descargue e instale Malwarebytes Anti -Malware . Malwarebytes Anti -Malware fue creado para ayudar a localizar y eliminar el malware que el spyware tradicional y escáneres antivirus suelen perder . Inmediatamente después de instalar el software , se le pedirá que actualice las definiciones . Hazlo y ejecutar el programa. Al igual que su análisis antivirus , elija la opción " Full Scan " en lugar de la "Búsqueda Rápida ". Retire cualquier malware que encuentre.
Double Check
Reinicie su computadora y compruebe si existen los mismos síntomas. Si sigues teniendo los mismos problemas , ejecutar todos los escaneados de nuevo para ver si el equipo se está infectarse . Si sus exploraciones surgen limpio , puede haber un problema físico con el ordenador.