Mostrar más instrucciones
1
Reinicie el equipo. Ir a " Inicio", " Apagar el sistema ", a continuación, seleccione "Reiniciar " . Realizar un re - arranque en frío presionando el botón " Power" de su equipo para apagar la máquina si la infección viral le impide reiniciar la máquina en las opciones de menú de inicio . Pulse el botón "Power " una vez para encender la máquina de nuevo.
2
acceso de recuperación del sistema pulsando "F8" tan pronto como la máquina se reinicia y muestra el logotipo de Windows en la pantalla. Pulse las teclas de flecha del teclado para seleccionar " Reparar el equipo ", seleccione la distribución del teclado , a continuación, pulse " Enter". La pantalla Opciones de recuperación del sistema aparecerá ahora en la pantalla.
3
Seleccione " Restaurar sistema " en la lista de opciones en la pantalla Opciones de recuperación del sistema. Esta opción restaura Windows a un estado anterior antes de que el virus comprometido su sistema operativo.
4
Seleccione un punto de restauración de la lista de fechas que aparecen. Elija una fecha cuando el equipo estaba funcionando correctamente antes de la infestación. Haz clic en "Continuar " cuando aparezca el mensaje de que la restauración no se puede deshacer , y luego esperar a que el proceso se complete . Aparecerá un mensaje en la pantalla indicando que el ordenador ha sido restaurado en la fecha anterior.
5
Descargar e instalar un programa antivirus de terceros . Avast tiene una versión gratuita que te avisa de una infección , poner en cuarentena las amenazas y que le permite extraerla del sistema. Norton Antivirus y Kaspersky también se pueden descargar desde sus sitios web para proteger su equipo de las amenazas de malware también. Visite el sitio web del desarrollador de software , haga clic en "Descargar ", luego " Ejecutar " cuando aparezca el cuadro de diálogo para instalar la aplicación en su equipo.