Antivirus software
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Cómo quitar un virus desconocido desde un ordenador
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Actualice su software antivirus en línea con el fin de obtener versiones de los virus más recientes . Para ello, abra el software antivirus y haga clic en la actualización . Deje que el software para actualizar .
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Reinicie el equipo en modo seguro para eliminar cualquier virus desconocido en una computadora. La razón es que no se sabe si el virus se ejecuta en segundo plano o no. Haga clic en el botón de inicio y apagar el ordenador. Cuando el cuadro aparece preguntándole si desea reiniciar o apagar , seleccione " Reiniciar".
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Presione F8 cuando aparezca la primera pantalla. Aquí es donde usted verá un cursor parpadeante en la esquina superior derecha. Mantenga presionando la tecla F8 hasta que se le lleva a una pantalla con la escritura blanca . Allí, podrás ver una lista de cosas que hacer. Seleccione el modo seguro presionando el número que aparece delante de él.
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iniciar el análisis antivirus tan pronto como usted ve los iconos en el escritorio . Esta pantalla tiene un aspecto diferente, pero no te preocupes , estás en el lugar correcto . Deje que el software antivirus para escanear archivos , discos y carpetas. Exploración no está completa hasta que tenga la conformación del software que está utilizando. Si se encuentra un virus, una pantalla pop-up preguntando qué hacer.
5
coloque objetos infectados en cuarentena, y dejar que el software continúe hasta que esté hecho .
6 < p> reiniciar el equipo en modo normal de funcionamiento y hacer un nuevo escaneado para asegurarse de que su ordenador está limpio .