1
Asegúrese de que su software antivirus está actualizado . Actualización del software antivirus normalmente se puede hacer haciendo clic derecho sobre el icono en la parte inferior derecha de la pantalla. Actualización del antivirus varía ya que los programas antivirus son diferentes. Actualizaciones manuales usualmente pueden realizarse en una de las siguientes maneras: 1 . Haga doble clic en el icono en la parte inferior derecha de la pantalla del ordenador . Abra el programa y la opción de actualización manual debe ser evidente . Busque en la parte superior del programa abierto o bajo una pestaña "Archivo". 2 . Haga clic en el icono en la parte inferior derecha de la pantalla del ordenador y haga clic en " Iniciar la actualización . " Redacción exacta de actualizar puede variar. 3 . Haga clic en " Inicio" y luego " Todos los programas " y encontrar el programa en la lista de programas instalados . Abra el programa antivirus haciendo clic en él . Encuentre la opción de actualización manual. Inicie el programa antivirus y seleccione la opción "Complete System Scan" , que puede tardar 30 minutos o más en completarse. Siga los pasos recomendados para eliminar el virus en caso de que se encuentre.
2
Verifique que el virus ha sido eliminado de su sistema. Ir a la carpeta "C : \\ WINDOWS \\ System32 " carpeta , haga clic en "Mi PC > C: > Windows > System32 ". Mostrar archivos ocultos , vaya a la pestaña "Herramientas" y luego a " Opciones de carpeta ". Haga clic en la pestaña " Ver ", una vez se abra el cuadro " Opciones de carpeta " . Abra "Archivos y carpetas" en la caja. Abra " Archivos y carpetas ocultos ". Haga clic en " Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos " y haga clic en "OK . "
3
Encontrar el nombre de alias del virus " Mi corazón ", como Win32/Drefir.E . Buscar los alias correspondientes del " corazón mi " virus , vaya a " Inicio" y luego en "Buscar ". Seleccione el alias apropiados de la lista de los alias conocidos e insertar este perímetro de búsqueda en el cuadro "Buscar" . Trate de encontrar los alias conocidos del virus " My Heart" en esta carpeta. Encontrar el virus en su sistema requiere que se tomen medidas adicionales para eliminar el virus.
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Explorar el equipo con una exploración en línea con un sitio web como Panda Security , Trend Micro , Bit Defender o Symantec. Ejecute un análisis completo de su sistema . Eliminar el virus siguiendo el procedimiento recomendado para el programa antivirus en línea.