1
Ir a la página de soporte de Symantec y haga clic en el " Removal Tool Descargar " que aparece debajo de " W32.Downadup.B . " Cuando se le solicite , haga clic en " Guardar" y guarde la herramienta de eliminación en el escritorio.
2
Cierre todos los programas y aplicaciones y reinicie el equipo . Pulse el botón " F8 " repetidamente antes de que Windows se reanuda . Esto inicia el menú de opciones avanzadas. Seleccione " Modo seguro " y presiona "Enter " para iniciar Windows en modo seguro .
3 Haga doble clic en la herramienta de eliminación W32.Downadup.B en el escritorio y haga clic en " Inicio". La herramienta de eliminación se ejecuta y elimina W32.Downadup.B automáticamente. Cuando finalice el proceso , reinicie el equipo .