Mostrar más instrucciones
1
Encuentra el apoyo número de teléfono de contacto del cliente de Trend Micro desde el enlace en la sección Recursos . Asegúrese de seleccionar el país al que está llamando para obtener la información correcta.
2
Describa su problema con el agente de servicio al cliente y solicitar la corrección. El archivo se debe enviaremos un correo electrónico es " OSCE_7.0_WIN_EN_HFB1398.exe . " Asegúrese de que esto es lo que la empresa le enviará .
3
Descargar el archivo desde tu cuenta de correo electrónico .
4
doble clic en el archivo para abrirlo . Se ejecutará automáticamente y dejará de ver " TSC_GENCLEAN " que figuran en los informes de virus.