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Eliminación automática
1
Conecte su ordenador en modo seguro pulsando y manteniendo pulsada la tecla " F8 " en la pantalla de carga de hasta que vea aparecen las opciones avanzadas. Desde esta ventana , seleccione "Modo seguro con funciones de red " de la lista y pulse la tecla "Enter " .
2
Abra su programa antivirus haciendo doble clic en el icono de su escritorio . Ejecute un análisis completo de su equipo . Si hay troyanos detectados , permita que su programa antivirus para eliminarlos , pero primero escriba el nombre del virus troyano , así como los nombres de los archivos infectados.
3
reiniciar el equipo en modo seguro . Abra su programa antimalware y permita que se realice un análisis completo del sistema , de nuevo anotando cualquier detección antes de permitir que el programa para eliminarlos.
4
Reinicie el equipo una vez en modo seguro y vuelva a ejecutar ambos programas. Si estos programas siguen mostrando detecciones , o si los programas estatales que las infecciones no se pueden quitar , necesitará la información que anotó para la eliminación manual.
Manual Removal
5 < p> Haga clic en el botón "Inicio " de la barra de tareas , y luego haga clic en " Mi PC". Elija el botón de " Herramientas " y luego haga clic en " Opciones de carpeta ". Desplácese hacia abajo hasta la sección Archivos ocultos y haga clic en la opción para mostrar todos los archivos ocultos.
6
clic en los botones para quitar las selecciones para ocultar las extensiones de archivo y los archivos protegidos del sistema operativo . Cuando haya terminado , cierre todas las ventanas.
7
clic en el botón " Inicio" de nuevo para acceder a la opción "Ejecutar " . Escriba " regedit.exe " en el cuadro para abrir el Editor del Registro de Windows.
8
Haga clic en los botones "más" al lado de cada carpeta de archivos individuales en el lado izquierdo que se corresponde con los archivos infectados que anotó anterior .
9
clic en las carpetas " subclave " que necesita para acceder a abrir los archivos en la parte derecha de la ventana.
10
Haga clic en el archivo coincide con los archivos infectados y seleccione "Eliminar " en el menú desplegable. Cuando haya terminado, cierre todas las ventanas abiertas.
11
Haga clic en el icono " papelera de reciclaje " en el escritorio y seleccione " Vaciar Papelera de reciclaje . " Confirme su elección .
12
Reinicie el equipo en modo normal, a continuación, ejecutar sus programas de antivirus y antimalware . Ambas exploraciones deben volver limpio.
Crear un nuevo punto de restauración de Windows
13
Haga clic en " Inicio", luego " Todos los programas", luego seleccione "Accesorios " del menú.
14
Seleccione " Herramientas del sistema " en el menú " Accesorios " . " Restaurar sistema "
15
Haga clic en el menú " Herramientas del sistema " , que abre el asistente.
16
clic en "Crear un punto de restauración " y luego en el botón " Siguiente" .
17
Nombre su punto de restauración y haga clic en " Crear". Usted será notificado cuando se crea el nuevo punto de restauración, y ahora tiene un punto en que para restaurar el equipo si tiene algún problema nuevo .