1
Haga clic derecho en el icono de MSN y, a continuación , haga clic en "Salir ".
2
Pulse Control -Alt -Supr para que el Administrador de tareas aparece.
3
Ir a la ficha Procesos en el Administrador de tareas. Mira la lista en Procesos y si ves un proceso llamado msnmsngr.exe luego haga clic derecho y seleccione " Terminar proceso ", y luego seleccione " Sí" para ir al siguiente paso.
4
desinstalar MSN Messenger , vaya al menú Inicio y hacer clic en "Panel de control" y luego " Agregar /Quitar Programas". Desplácese hacia abajo la lista de programas y cuando encuentre MSN Messenger, haga clic en él , a continuación, haga clic en " Eliminar". Haz clic en " Sí " cuando se le pregunta si está seguro .
5
Cierre el panel de control una vez que MSN Messenger se ha desinstalado correctamente .
6
Ir a la Menú Inicio y haga clic en "Mi PC " y luego la unidad C, o lo que su disco duro se llama si no es C, y luego haga clic en " Archivos de programa ".
7
Buscar y eliminar el carpeta llamada MSN Messenger. Vaciar la papelera de reciclaje haciendo clic derecho y seleccionando " Vaciar Papelera de reciclaje ".
8
instalar la última versión de Windows Live Messenger. Usted puede obtener una copia en download.live.com /mensajero ( ver Recursos) .
9
Ejecute el software antivirus para asegurarse de que el virus se ha ido.