Aquí le mostramos cómo eliminar un virus de la computadora:
1. Identificar los síntomas:
* Rendimiento lento: Su computadora funciona lentamente.
* Pop-ups o mensajes de error inesperados: Los anuncios o mensajes no deseados aparecen con frecuencia.
* Programas inusuales que se ejecutan: Ves programas desconocidos en tu administrador de tareas.
* El sitio web redirige: Su navegador es redirigido a sitios web no deseados.
* Pérdida de datos: Los archivos desaparecen o se corrompen.
* Problemas de conexión a Internet: No puede conectarse a Internet o tener velocidades lentas.
2. Ejecute un escaneo con software antivirus:
* Instale el software antivirus de buena reputación: Si no tiene uno, descargue un programa de buena reputación como MalwareBytes, Bitdefender, Norton o Kaspersky.
* Realice un escaneo de sistema completo: Deje que el software antivirus escanee todo su sistema en busca de virus y otro malware.
* Siga las instrucciones: El programa antivirus lo guiará para eliminar las amenazas detectadas.
3. Use una herramienta de eliminación de malware:
* Considere una herramienta especializada: Si su antivirus no elimina el virus, puede probar herramientas especializadas de eliminación de malware como HitManPro o Emsisoft Anti-Malware.
* arrancar en modo seguro: Esto limita la capacidad del virus para interferir con el proceso de eliminación.
4. Restaurar su sistema:
* Usar restauración del sistema: Si la infección ocurrió recientemente, esto puede revertir su sistema a un punto anterior antes de que el virus se infiltrara.
* Instalación limpia de Windows: En casos extremos, esto borrará todos los datos y reinstalará Windows.
5. Prevenir futuras infecciones:
* Mantenga su software actualizado: Esto repara las vulnerabilidades de seguridad que los virus explotan.
* Tenga cuidado con las descargas y los correos electrónicos: No haga clic en enlaces sospechosos ni abra archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
* Use contraseñas seguras: Hacer que sea difícil para los piratas informáticos acceder a sus cuentas.
* Haga una copia de seguridad de sus datos regularmente: Esto asegura que pueda recuperar sus archivos en caso de un ataque de virus.
recuerda:
* no intente eliminar manualmente los virus usted mismo: Esto puede ser peligroso y podría empeorar la situación.
* Siempre descargue el software antivirus de fuentes de confianza: Evite los sitios que parecen sospechosos.
Si aún no está seguro de eliminar un virus, considere contactar a un técnico de TI profesional o un servicio de reparación de computadoras. Pueden proporcionar asistencia y orientación de expertos.